쇼핑몰이용안내

1. 회원가입 안내

구매는 회원과 비회원 무관하게 모두 가능합니다. 

회원을 가입하시면 구매실적에 따른 혜택, 이벤트, 각종 서비스 안내를 받으실 수 있습니다.

( 구매실적에 따른 회원 등급 안내)

2. 주문 안내

아래와 같이 주문하시면 됩니다. 

1) 먼저 상품을 검색하시고 해당 상품을 클릭합니다. 

2) '구매하기' 버튼을 누르시고, 주문자 정보, 배송정보를 넣으시면 됩니다. 

     * 주문자 정보는 이름, 연락처, 이메일로 구성되며, 모두 정상 입력을 해야 구매가 가능합니다. 

        이메일이 없는 경우에는 xxx@zzz.com 과 같이 임의로 입력해주시면 됩니다. 

      * 배송 정보는 상품을 받으실 수령인 이름, 연락처, 주소를 넣으시면 됩니다. 정보가 틀린 경우, 제대로 택배가 갈 수 없으므로

         반드시 확인 하시고 기재하시기 바랍니다. 

          (결제에 대한 안내는 하단에서 다시 설명 드리겠습니다.)

   * 배송메모는 택배사에 전달되므로, 기존 문구를 선택하시거나 '직접입력'을 눌러 입력해주시면 됩니다. 

3) 네이버 페이 구매도 가능합니다. 네이버 페이로 구매를 원하시면 'NPay 구매하기' 버튼을 누르시고, 

네이버에 로그인 하신 후 구매하시면 됩니다. 

4) '장바구니'는 2가지 이상의 상품을 구매하시는 경우, '장바구니'를 클릭하시면 해당 상품이 '장바구니'에 들어갑니다. 

모두 선택하신 후 페이지 우측 상단의 '장바구니'를 누르시면 선택하신 상품들을 한꺼번 구매할 수 있습니다.

3. 결제 안내

1) 주문창 오른쪽에 보면 주문하신 상품의 가격과 배송비가 나옵니다. 금액이 맞는지 확인하시기 바랍니다. 

2) 결제수단 중에 본인에게 적합한 항목을 선택하시면 됩니다. 

    결제 가능 수단은 '신용카드' '실시간계좌이체' '가상계좌''무통장입금' 이 있습니다. 

3) 결제수단 선택 후 하단의 전체동의에 체크를 하시고 '결제하기'버튼을 눌러 안내에 따라 결제를 진행하시면 됩니다. 

4. 배송 안내

1) 배송은 CJ대한통운을 통해 이루어지며, 주문 마감은 평일 오후 2시이며, 그 시간까지 결제완료 되어 정상주문이 완료된 경우,

     오후 2시 이후 발송 진행됩니다. 

2) 배송은 보통 발송일로 부터 1일~2일이 소요되며, 제주나 도서/산간의 경우 배송일이 길어질 수 있습니다. 

3) 주말 및 공휴일에는 택배사가 집하 업무를 진행하지 않으므로 발송되지 않습니다. 

    예를 들어, 금요일 오후 2시가 넘어 주문이 이루어진 경우, 해당 상품의 발송은 주말을 지난 월요일에 이루어집니다. 

4) 배송 추적을 위해 송장번호를 문자로 안내드립니다. 배송추적을 원하시는 경우, 홈 페이지 하단의 '배송추적' 서비스를 이용하시기 바랍니다.  

5. 교환/반품 안내

1) 반품 또는 교환을 원하시는 경우, 결제일로 부터 7일 이내에 해당 사항을 알려주시기 바랍니다. 

    사이트 상단 오른쪽 메뉴인 ‘내 페이지’  왼쪽 편에 ‘취소/교환/반품’ 메뉴가 있습니다. 요청 드리는 내용을 기재하시고 완료하시면 됩니다. 

2) 반품 또는 교환 사유가 판매자의 귀책 (상품 불량 등) 이 아니라 구매자의 귀책 (단순변심, 기종오류 등)이라면 왕복 택배비 6000원을 청구합니다. 

    부피가 크거나 무거운 상품의 경우 별도로 왕복택배비를 알려드립니다. 

3) 반품 또는 교환은 반드시 CJ대한통운을 이용해야 합니다. 

    반품/교환 신청을 하시면 저희가 CJ대한통운으로 신청을 하게 되고 이에 따라 택배기사가 해당 상품을 수거하기 위해 방문하게 됩니다. 

   보통 저희가 수거신청을 하게 되면 다음날 수거가 이루어지게 되며 해당 사항에 대하여는 문자로 안내를 드리게됩니다. 

   수거가 이루어지지 못하면 교환이나 반품이 이루어지지 못하게 되니 반드시 수거가 진행되도록 상품 준비를 요청드립니다. 

4) 우체국택배나 방문수령, 퀵 서비스를 이용하신 경우에는 구매자께서 직접 반품/교환 처리를 진행하셔야 합니다. 

   이때에도 배송비에 대한 부분은 위에서 설명 드린대로 적용됩니다.

6. 환불안내

1) 무통장입금 하신 경우 반품 상태를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불하여 드립니다. 

    배송비 귀책사유가 구매자에게 있는 경우 해당 금액을 공제하고 환불되는점에 유의하십시오.

2) 신용카드로 결제하신 경우 신용카드 승인을 취소하여 결제대금이 청구되지 않게 합니다. 

    고객이 신용카드 결제기준일을 지나 취소하는 경우 대금이 청구될 수 있고 이경우 익월 신용카드 청구시 카드사에서 환급처리 됩니다. 

3) 에스크로결제경우: 반품신청 후 판매자가 ‘반품승인’을 한 경우에만 가상계좌로부터 환불이 이루어집니다.